Au 1er février 2010, Avis, intègre dans ses conditions générales, des frais de réservations « non honorées » pour un montant de 40€.
Cette mesure est faite en totale cohérence avec les pratiques mises en place dans le secteur du tourisme, les tours opérateurs, les hôtels ou bien encore les compagnies aériennes.
L’objectif d’AVIS est de modifier les habitudes des clients afin d’améliorer la disponibilité des véhicules et de répondre au mieux à leurs demandes.