La compagnie aérienne low cost easyJet a dévoilé les détails de son offre d’allocation de sièges, offre qui sera testée pendant l’été sur plusieurs routes européennes.
Alors qu’elle inaugurait le 27 mars 2012 ses nouvelles routes entre Luton et Reykjavik et entre Southend et Barcelone, la spécialiste britannique du vol pas cher a précisé le fonctionnement et les coûts du choix de la place: les sièges des rangées avec le plus d’espace pour les jambes dans les Airbus A319 et A320 (1 et au niveau de la sortie de secours au-dessus des ailes) seront facturés 12 euros, ceux des rangées 2 à 8 (sortie rapide) 8 euros et tous les autres (côté hublot par exemple, ou pour que les passagers voyagent ensemble) 3 euros. Lors de la réservation, tous les passagers se verront attribuer un siège au hasard, avec le choix de modifier la place en payant le supplément. Ceux qui auront choisi de payer les deux options les plus chères embarqueront en premier, les détenteurs de la carte easyJet Plus étant eux exonérés de supplément.
EasyJet a également précisé que l’offre sera testée cet été sur tous les vols entre Luton et Sharm el Sheikh, Malaga, Alicante et Istanbul, ainsi que ceux entre Glasgow et Alicante. On ne sait toujours pas en revanche quelles routes au départ de l’aéroport Charles de Gaulle sont concernées.
La PDG Carolyn McCall explique que la mise en place de l’offre avait coûté environ 6 millions d’euros en frais informatiques, mais que l’essai ne serait étendu que si il était concluant opérationnellement et « augmentait la satisfaction des voyageurs », pour qui l’expérience de l’embarquement « premier arrivé premier servi » pouvait être stressante. Et elle pense que la majorité des passagers choisira de ne pas payer.
*source : air-journal.fr
