"C'est la norme européenne, la même HLE que British Airways ou Lufthansa", se défend-t-on à Air France où l'objectif de cette mesure est de gagner quelques points de ponctualité. Ce paramètre est assez éloigné des préoccupations pragmatiques du passager pour qui la ponctualité se mesure à l'arrivée, quand il sort du terminal après avoir passé les contrôles et récupéré ses bagages.
La nouvelle HLE devient en même temps une forte incitation faite aux passagers d'éviter les banques d'enregistrement à l'aéroport et de choisir les solutions numériques sur le web ou par smartphone. Dans ce cas, l'heure limite de présentation (HLP) à la porte d'embarquement pour les passagers sans bagage de soute n'est plus que de 20 minutes. Sans oublier d'intégrer l'attente possible au poste inspection filtrage.
Cette HLE reste de 60 minutes en long-courrier à l'international et vers les DOM avec une HLP réduite à 40 minutes.
